售后办事答应

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一、产品利用培训

一切的培训都包罗设置装备摆设复杂事情原理介绍、设置装备摆设操纵、设置装备摆设一样平常维修调养和干净事情流程及办法等多个方面包罗:

1、提供产品的利用阐明书;

2、提供产品抵达用户后的举行体系性培训,包罗设置装备摆设操纵、设置装备摆设一样平常维修调养和干净事情流程及办法等方面的体系培训

3、产品利用后,设置装备摆设利用历程中因员工活动所产生的培训,由我方卖力收费提供。

二、 产品售后办事

1. 产品调养

1.1 一样平常产品的保修期为12个月。在保修期内,凡属质量题目而惹起的维修用度及零配件用度均由AG8承当(人为缘故原由及易损件除外)。

1.2 保修期内,呆板产生妨碍由AG8派工程技能职员上门收费办事,关照后48小时内至现场举行维修(告急维修疾速赶到现场),办事内容包罗:

呆板的反省;

呆板一样平常功能及电机消耗的反省;

理解客户员工利用设置装备摆设中所发生的题目并办理;

察看客户员工操纵设置装备摆设的办法并改正不妥操纵。.

2. 产品维修

2.1所售产品实验一辈子维修,但保修期后须收取响应用度;

2.2 一辈子提供原装零配件,并答应:一旦某型号的设置装备摆设改型,至多提供五年以内的原型号产品更新换代的零配件供给,

2.3不行顺从之天然灾祸形成的呆板破坏,卖方需酌情收取零配件用度。

3. 活期回访

在保修期后,AG8商业员将活期回访用户,以协助客户准确利用设置装备摆设,并实时办理有关题目。一辈子提供收费的培训。

4. 创建档案

4.1AG8将针对一切售出之设置装备摆设举行数据建统计,创建售后办事数据库;

4.2依客户所需订定相宜之设置装备摆设利用及售后办事方案;

4.3活期回访追踪方案实行绩效,实时与客户相同,反应设置装备摆设利用结果,实时调

整方案;

办事完毕,敬请对AG8职员之办事水准举行评定,如有未尽事变,可间接致电山西AG8商业有限公司维修中心。


干净设置装备摆设快修中心


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